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什么是新媒体矩阵运营，一文了解新媒体矩阵及搭建方案

互联网搬运工 • • 阅读

随着新媒体平台越来越多，一个概念被频繁提及，那就是——新媒体矩阵。

一、新媒体矩阵是什么？

二、新媒体矩阵搭建的好处？

三、如何做好新媒体矩阵？


一、新媒体矩阵是什么？


当我们提到这个概念时，我们必须解释“矩阵”的含义。

最初，矩阵是一个数学概念，指的是排列成矩形阵列的一组复数和实数，它起源于由方程的系数和常数组成的方阵。


目前，新媒体矩阵没有统一的定义，但大多数人倾向于将其定义为能够到达目标群体的新媒体渠道的组合。

矩阵有两种：水平矩阵和垂直矩阵。

1.横向矩阵

主要指企业在全媒体平台的布局，包括网站、 APP和微博、今日头条等新媒体平台。一些常用的媒体平台被网友整理分类如下(例子不全)。


2.纵向矩阵

主要是指企业在某个媒体平台的生态布局，是其各产品线的深度布局。

如果横向矩阵是外部矩阵，纵向矩阵是内部矩阵。

比如微信可以在其平台上布局订阅号、服务号、社区号、个人号、小程序。


二、新媒体矩阵搭建的好处？


主要有以下几点好处：

1.丰富内容，使其更加多样化。

每个平台都有自己的风格和玩法。比如公众号主要以图文为主，抖音主要以1分钟左右的短视频为主，微博主要以100字以上的短文为主。

在不同的平台上建立账号，可以使内容形式多样化，吸引不同的受众。


2.降低风险，使账户可持续。

这很容易理解。我们都知道运营哪个平台，也必须遵守哪个平台的规则。遗憾的是，如果账号被永久封存，我们最终吸引的所有粉丝都将不复存在。为了避免这种事情，多个平台运营，遇到危机可以及时将新平台引入粉丝继续运营。


3.协同放大使宣传效果更加明显。

矩阵建立后，不同平台的产品和调性可以互补。怎么理解？

举个栗子：我们可能在微博上看到品牌宣传，对这个产品有印象。后来看到微信上的宣传，就会有消费的冲动。这就是协同放大效应。


三、如何做好新媒体矩阵？


大约有以下五个步骤：

第一步是梳理。

矩阵不是用来建造的。首先需要梳理企业新媒体的发展阶段。不同的阶段有不同的侧重点。

初期，开始建设；在生长期，形成外部基质；成熟期，外部矩阵开发新的流量平台，矩阵进一步细分。


第二步是了解用户。

做一个新媒体，你必须了解你的用户，从用户的角度去思考和解决问题。

我们需要细分目标用户及其需求。比如企业的目标用户是一群爱读书的人，但他们有的爱读文学作品，有的需要学习英语，有的需要亲自阅读。然后针对不同需求的用户，我们可以设置不同的内部矩阵账户，分别对这些人进行操作。


第三步是选择平台。

一般在梳理了解用户之后，就要选择相应的平台开始布局建设。

选择时注意以下几点：

想知道有哪些新媒体平台，可以参考各种APP细分列表或者垂直网站列表来找到这些平台。

不是所有的平台都适合。需要评估平台，可以从人群、类型、排名、成熟度、等角度思考。

一开始选择的平台可能不适合，所以要经过一段时间的试运行才能最终确定对应的平台。


第四步是建设团队。

在选择了平台，确定了矩阵结构之后，还需要进一步搭建团队，为你设置的每个模块配置人员。

我们可以参考以下两种人员配置方式：

按业务模块配置人员。

新媒体的工作内容通常包括：内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等。所以可以指派一些人负责内容输出，一些人负责活动策划。

按平台配置人员。

顾名思义，人是根据不同的平台来分配的，微博负责人和微信负责人。

两种分类方法没有区别，可以灵活运用。只需选择合适的，然后根据具体情况进行调整。

第五步是设定目标。

设定目标非常重要。一个好的进球可以让球队走得更远。具体目标的定制要结合企业的一些目标。



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